Niedziela, Wrzesień 26
Rynki Dnia Logo
  1. Rynki Dnia
  2. Biznes
  3. Podstawowe grupy ról i umiejętności kier...

lexinform

Podstawowe grupy ról i umiejętności kierowniczych

Kierowanie według J.A.F. Stoner to "praktyka świadomego i ustawicznego kształtowania organizacji. Wszystkie organizacje mają ludzi odpowiedzialnych za pomaganie im w osiąganiu celów. Ludzi tych nazywa się kierownikami."

Kierownik - to osoba odpowiedzialna za takie działania, które dążą do sprawnego i skutecznego osiągnięcia wyznaczonych celów organizacji.

Role kierownicze

H. Mintzberg przeanalizował pracę różnych kierowników i na tej podstawie wytypował 10 podstawowych ról kierowniczych, które następnie zamknął w trzech grupach:

1) Role interpersonalne, są związane z kontaktami z innymi ludźmi:

  • reprezentant - bierze udział np. w uroczystości otwarcia nowego zakładu;
  • przywódca - pozyskuje, szkoli i motywuje pracowników;
  • łącznik - koordynuje prace dwóch zespołów pracowników, pracujących na różnych zmianach.

2) Role informacyjne, wymagające przetwarzania informacji:

  • obserwator - śledzi sprawozdania branżowe w celu nadążania za rozwojem wydarzeń;
  • propagator - wysyła notatki prezentujące nowe inicjatywy organizacji;
  • rzecznik - formalnie przekazuje informacje ludziom spoza swojej jednostki czy przedsiębiorstwa.

3) Role decyzyjne, są związane z koniecznością podejmowania decyzji:

  • przedsiębiorca - podejmuje działania usprawniające pracę lub zapoczątkowuje zmiany w firmie;
  • przeciwdziałający zakłóceniom - rozwiązuje konflikty między podwładnymi itp.;
  • dysponent zasobów - decyduje np. o podziale środków finansowych na różne działania;
  • negocjator - negocjuje porozumienia z kluczowym dostawcą albo związkiem zawodowym.

Kierownik
(fot. medium)

Umiejętności kierownicze

Zestaw pożądanych umiejętności kierowniczych zależy w dużym stopniu od zajmowanego stanowiska i poszerza się wraz ze wzrostem odpowiedzialności. Pięć grup umiejętności uznanych za kluczowe dla osoby zajmującej kierownicze stanowisko to:

  • silna osobowość (pewność siebie, asertywność, stanowczość, elastyczność, umiejętność oceny sytuacji, inicjatywa, odporność na stres);
  • zdolności przywódcze i umiejętność pracy w zespole;
  • zdolności planistyczne i organizacyjne;
  • zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów;
  • umiejętność nawiązywania relacji i wpływania na ludzi.

Inny znany podział umiejętności wygląda następująco:

  • umiejętności techniczne - są niezbędne do wykonywania lub zrozumienia zadań związanych z daną organizacją;
  • umiejętności interpersonalne - są potrzebne do nawiązania kontaktu, rozumienia i motywowania zarówno jednostek jak i grup;
  • umiejętności koncepcyjne - są zależne od zdolności myślenia abstrakcyjnego;
  • umiejętności diagnostyczne i analityczne - umożliwiają one menedżerowi zaprojektowanie najstosowniejszej reakcji w danej sytuacji.

Cechy dobrego kierownika:

  • samodyscyplina i samodzielność,
  • asertywność,
  • zdolność do motywowania innych,
  • empatia,
  • zdolność do łagodzenia konfliktów,
  • przestrzeganie zasad etyki zawodowej,
  • pewność siebie,
  • odporność na stres,
  • sumienność,
  • pasja i zaangażowanie.

 

Shiro

Shiro

Fanka anime, od czasu dziecięcych, aż do teraz. Mająca za sobą już ponad 700 produkcji. Oprócz anime oglądająca, także wiele filmów i seriali, a w przypływach weny pisząca własne teksty piosenek.

Czytaj poprzedni

Nowa płatność od Amazon

Czytaj następny

Polska liderem w świecie FinTech?

Komentarze

Zapisz się do naszego newslettera

Zapisz się i otrzymuj jako pierwszy informacje o promocjach i nowościach!

Drogi Użytkowniku!

Przez dalsze aktywne korzystanie z naszego Serwisu (scrollowanie, zamknięcie komunikatu, kliknięcie na elementy na stronie poza komunikatem) bez zmian ustawień w zakresie prywatności, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez firmę Guépar Data i Zaufanych Partnerów firmy Guépar Data do celów marketingowych, w szczególności na potrzeby wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań i preferencji w serwisach firmy Guépar Data i w Internecie. Pamiętaj, że wyrażenie zgody jest dobrowolne i samodzielnie możesz zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki.

Chcemy, aby korzystanie z naszego Serwisu było dla Ciebie komfortowe. W tym celu staramy się dopasować dostępne w Serwisie treści do Twoich zainteresowań i preferencji. Jest to możliwe dzięki przechowywaniu w Twojej przeglądarce plików cookies i im podobnych technologii. Informujemy, że poprzez dalsze korzystanie z tego Serwisu, bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki, wyrażasz zgodę na zapisywanie plików cookies i im podobnych technologii w Twoim urządzeniu końcowym oraz na korzystanie z informacji w nich zapisanych. Ustawienia w zakresie cookie możesz zawsze zmienić (więcej o cookie w Polityka Prywatności serwisu).